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《购卡啦平台买家退款服务协议》

重要提示:

海南汇想网络科技有限公司(以下简称“购卡啦平台”)依据本《购卡啦平台寄售平台服务协议》(以下简称“本协议“)的规定为用户(以下有时也称“买家”“商家”或“商户”)提供服务,本协议在用户和购卡啦平台间具有合同上的法律效力。购卡啦平台在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本协议各条款,特别是其中所涉及的免除、减轻购卡啦平台责任的条款、对用户权利限制条款、争议解决和法律适用等。请用户审慎阅读并选择接受或不接受本协议(未成年人应在监护人陪同下阅读)。除非用户接受本协议所有条款,否则用户无权使用购卡啦平台公司于本协议下所提供的服务。用户一经注册或使用购卡啦平台寄售平台服务即视为对本协议所有条款的理解和接受。

一、关于购卡啦平台寄售平台服务协议的确认和接纳 

(一)购卡啦平台寄售平台服务是由海南汇想网络科技有限公司致力于开发,打造,维护目前市场所需求的闲置物品及数字产品寄卖交易的电子商务平台系统。为了保障您的权益,您使用购卡啦平台服务前,必须仔细阅读并接受本协议所有条款。

(二)购卡啦平台有权在必要时自主修改或变更本协议的内容,并将通过购卡啦平台网站(链接地址:https://www.goukala.com)公布最新的服务协议,不另作个別通知。若您于任何修改或变更本协议条款后继续使用购卡啦平台服务,则视为您已阅读、了解并同意接受修改或变更,若您不同意,则您应主动立即停用购卡啦平台服务,并联系我司工作人员注销账号。

(三)如您所属的国家或地区排除本协议的全部或部分内容,则您应立即停止使用购卡啦平台寄售平台服务,否则,您继续使用购卡啦平台寄售平台服务视为您同意承担相关的法律风险或法律责任。

(四)您同意并授权购卡啦平台在提供服务前和服务期间向有权机关或组织查询或核实您的相应信息,如个人信息,收款账号信息等。

 

二、关于购卡啦平台买家退款协议

(一)不论退款事由是否成立,购卡啦平台收取的手续费均不予退还。在您与购卡啦平台订立本协议时,平台手续费标准为5%,平台日后如需对该标准进行调整,将通过平台公告的形式告知您,不再对平台任一用户逐一送达。

(二)在使用购卡啦平台服务中,关于买家投诉订单胜诉后,扣除平台手续费后的退款金额的去向!

分为以下两种情况

1.当买家注册账号登录状态下购买商品买家发起投诉订单胜诉后退款金额返回买家账户余额!

2.当买家未注册账号或未登录状态下购买商品买家发起订单胜诉后退款金额,支付宝微信订单将原路退回买家账号,若无法原路退回的订单买家可联系购卡啦平台客服协商!

(三)在使用购卡啦平台服务中,买家会员订单发生退款金额将只会退回到买家在购卡啦平台注册的买家账户余额中!

(四)在使用购卡啦平台服务中,买家账户余额可直接用于下单购买商品!